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L’
approche
centrée sur la
personne ?
Un
précurseur
L’écoute active ?
Un spécialiste.
La
relation
par le non verbal ?
Un grand praticien.
L’art
de
la
demande
et du refus ?
Un maître.
La
communication
non violente ? Il la
pratiquait déjà. Les principes
de l’analyse transactionnelle ?
Un avant-gardiste.
La gestion des
conflits ? Une
référence.
qui est
ce?
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